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resiliencia

especial seg

2

encuentro de la seguridad integral

8 red seguridad tercer trimestre 2015

con 21 variables, de tal forma que pue-

den comparar cada una de ellas con la

media de los últimos seis meses para

observar su variación. “Eso se clasifica,

da un scoring y luego se analiza. En el

momento en el que algún parámetro se

separe de la curva de Gaus establecida

es que algo pasa. Cuando se confirma

que es fraude, generamos un patrón, lo

que da lugar a un segundo scoring. Así,

gracias a la tecnología, hemos puesto

los datos en valor”, puntualizó.

Prevención

Con este planteamiento coincidió

José Luis Moya, representante de la

Dirección de Seguridad Corporativa

de Gas Natural Fenosa, para quien el

área de Seguridad es necesaria en la

gestión del fraude “no sola ni como

protagonista”, sino más bien “como

forma de integrar a todas las unidades

de la compañía”. Por eso, la misión de

este departamento ha de ser “desa-

rrollar un modelo de investigación del

fraude de forma preventiva”.

Para ello, Moya aportó algunos datos

interesantes respecto al fraude inter-

no. Y es que un 10 por ciento de los

empleados de las compañías nunca

van a realizar actos delictivos; mientras

que otro 10 por ciento lo va a hacer

en cualquier caso. El 80 por ciento

restante lo hará sólo si tiene oportuni-

dad o necesidad de ello. Por lo tanto,

las compañías se tienen que dotar

de los mecanismos antifraude necesa-

rios para disuadir a ese porcentaje de

empleados.

Moya enumeró algunas de las ame-

nazas habituales a las que se enfren-

ta su empresa, como la manipulación

de los contadores, la extorsión a pro-

veedores con facturas modificadas, el

aprovechamiento de información privile-

giada… Para hacerles frente, la empre-

sa dispone de un comité donde se

analizan todo este tipo de cuestiones;

fomenta el uso de herramientas tecno-

lógicas de inteligencia que apoyen la

labor de la operativa, analicen la infor-

mación y detecten el fraude; y potencia

la relación tanto entre las áreas de la

compañía como con otras empresas e

instituciones.

Entidades financieras

Tras el habitual coffee break, tuvo

lugar el segundo panel de la jorna-

da, moderado por Antonio Borredá,

adjunto a la dirección de la edito-

rial Borrmart. En primero en inter-

venir fue Mario Maawad, director de

Seguridad Digital e Innovación de

CaixaBank, que se refirió al concepto

habitual de fraude como algo obsole-

to, al menos en lo que al sector ban-

cario se refiere. “Tradicionalmente,

el fraude ha tenido una connotación

económica. Pero en la actualidad,

curiosamente, el activo principal de

las entidades financieras es la infor-

mación, compleja y difícil de tratar.

No es de extrañar que si pregunta-

mos a nuestros superiores cuál es

el activo que más desean proteger,

ya no se refieran al dinero, sino a la

reputación”, puntualizó.

Durante su intervención, Maawad

se refirió a los fraudes que se cometen

a través de Internet, los dispositivos

móviles o las tarjetas, si bien hizo

hincapié en el eslabón más débil de

la cadena: las personas. Con el fin

de evitar su vulnerabilidad, conside-

ró esencial concienciar a los clien-

tes y empleados de los peligros que

pueden acecharlos. En cuanto a las

medidas internas que se están llevan-

do a cabo en CaixaBank, el ponente

esclareció que las mismas, en base al

conocimiento que se tiene del usua-

rio, están claramente encaminadas a

detectar las operaciones fraudulen-

tas, mientras que en el canal se ha

reforzado la autenticación a través de

contraseñas de un solo uso (OTP) y

biometría.

Fraude interno

José Damián García, director de

Seguridad Corporativa de Vodafone,

centró su exposición en el sector de

las telecomunicaciones. Respecto

al impacto económico que puede

suponer el fraude en las compa-

ñías, García hizo alusión a la Oficina

de Fraudes Graves (SFO, por sus

siglas en inglés) de Reino Unido,

que lo cifra en un 2,4 por ciento

de los ingresos. Así, teniendo en

cuenta que los ingresos del sector

en España fueron de casi 33.000

millones de euros en 2013, las acti-

vidades fraudulentas alcanzaron un

volumen cercano a los 800 millones

ese año.

José Damián García (Vodafone)..

Mario Maawad (CaixaBank)..

José Luis Moya (Gas Natural)

fraude

INCIBE– INSTITUTONACIONALDECIBERSEGURIDAD

León, 15 demayo de 2015.-El InstitutoNacional deCiberseguridad