WatchGuard lanza Open MDR para ampliar los servicios de detección y respuesta
WatchGuard Technologies ha anunciado la expansión de su cartera de soluciones con el lanzamiento de WatchGuard Open MDR. Esta incorporación se fundamenta en el servicio de detección y respuesta gestionada de la compañía y amplía la cobertura 24/7 a herramientas de terceros compatibles junto con las tecnologías propias del fabricante, lo que permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) ofrecer operaciones de seguridad completas en diversos entornos de cliente sin obligarles a realizar cambios disruptivos en sus plataformas.
La solución Open MDR reúne las integraciones nativas y los entornos de otros proveedores en una única vista operativa. Para los partners, esto se traduce en una incorporación más rápida y la capacidad de estandarizar la prestación de servicios sin migraciones forzadas. La herramienta ofrece protección diseñada para infraestructuras heterogéneas, impulsada por un centro de operaciones de seguridad (SOC) concebido para actuar con rapidez.
Ventajas operativas y capacidades
La propuesta ofrece tres características principales para los proveedores y sus usuarios finales:
- Menos ruido y más control: pone de relieve lo que importa para actuar cuando es necesario.
- IA para respuesta real: la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) reducen el ruido, validan las amenazas e inician acciones de respuesta en menos de seis minutos, con menos de un falso positivo al mes.
- Potencia empresarial: ayuda a los socios más pequeños a competir a escala sin la carga de construir un centro de operaciones interno ni forzar cambios de plataforma.
Con esta tecnología, se obtiene visibilidad unificada en endpoints, identidad, red, nube y herramientas de productividad. Además, incluye monitorización y validación expertas 24/7 y una respuesta coordinada que aísla las amenazas antes de que afecten a las operaciones.
Andrew Young, director de producto de la compañía, afirma: «Open MDR representa la culminación de nuestra visión: proporcionar una solución completa y única. Permite a los partners ofrecer una seguridad gestionada consistente y de alta calidad, sin obligar a tomar decisiones drásticas ni añadir complejidad operativa».
Gestión de señales y escalabilidad
El servicio cambia la ecuación operativa al supervisar los entornos de forma continua. El SOC valida los riesgos y responde en cuestión de minutos, conteniendo incidentes y aislando dispositivos. La búsqueda proactiva de amenazas, impulsada por algoritmos avanzados, ayuda a descubrir riesgos ocultos, mientras que la generación de informes sustituye las conjeturas por datos confirmados.
Diseñado específicamente para MSP que ofrecen seguridad a gran escala, el sistema permite a los socios mantener el control de la relación con el cliente, mientras el fabricante opera entre bastidores. Entre sus capacidades se incluyen la cobertura entre entornos de WatchGuard Firebox, AuthPoint y EPDR, además de herramientas compatibles como Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, Okta Workforce Identity, Microsoft 365, AWS, Google y firewalls de terceros.
Don Lawson, asesor de soluciones técnicas en Sonit Systems, señala: «Nos permite ofrecer protección de nivel empresarial con claridad y confianza. Reduce la fatiga por alertas, simplifica las operaciones y aporta tranquilidad a nuestros clientes, con el respaldo del equipo de WatchGuard».
Este lanzamiento llega tras la disponibilidad de Total MDR y la adquisición de ActZero en 2025, reforzando la estrategia de la compañía de ofrecer servicios abiertos y basados en plataforma. La solución ya está disponible a nivel global a través de la red de distribución.
